RÜCKGABERECHT

Rücksendekosten (innerhalb und außerhalb Deutschland)  

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nur akzeptiert werden, wenn sie innerhalb der Frist gemäß den unten stehenden Rückgaberichtlinien zurückgesendet werden.

Aus Nachhaltigkeitsgründen bieten wir jedoch keine kostenlose Rücksendung an. Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Die Rücksendung erfolgt an unsere deutsche Adresse. 

RuntheWrld.

Hermannstraße 13

20095 Hamburg

Deutschland

Wie funktionieren Rücksendungen?

Um einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, kannst Du ganz einfach eine Mail an hello@runthewrld.de schreiben. 

Alles, was Du brauchst, um eine Rücksendung zu registrieren, ist Deine E-Mail-Adresse und  Bestellnummer (diese ist in Ihrer Bestell- und Versandbestätigung angegeben).

Nach Bestätigung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. 

Rückgaberecht

Produkt

Alle Produkte* können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Der zurückgegebene Schmuck muss im Originalzustand sein. Die Schachtel und der Beutel sollten vollständig und intakt sein, und das Produkt sollte neu und unbenutzt sein.

Schmuck, der nachweislich beschädigt, verschmutzt oder abgenutzt ist, wird nicht erstattet. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung möglichst die Originalverpackung.

*Artikel, die auf der Produktseite explizit auf ein nicht bestehendes Rückgaberecht hinweisen, sind vom Umtausch ausgeschlossen, Geschenke müssen, sofern enthalten, ebenfalls retourniert werden.

Sinkt durch die Rückgabe eines einzelnen Artikels der Gesamtkaufpreis unter die damals festgelegte Schenkungsschwelle, so ist auch die Schenkung zurückzugeben.

Wenn Sie Geschenke aufbewahren möchten, können Sie das natürlich tun. Daher werden Rücksendungen mit dem ursprünglichen Preis des jeweiligen Artikels verrechnet.

Defekt

Es tut mir leid, wenn der Schmuck nicht in 100 % einwandfreiem Zustand angekommen ist. Bitte senden Sie eine E-Mail mit einem Foto des Defekts an hallo@runthewrld.de.

Rückerstattung

Wir beginnen mit der Rückerstattung, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. In Ausnahmefällen kann dies bis zu 7 Werktage dauern. Rückerstattungen erfolgen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.